Gesundheitsbezirk Meran

Mitteilungsstelle

Seit dem 01.12.2005 gibt es die "Mitteilungsstelle" für Bürger- und Mitarbeiter/innen im Krankenhaus Schlanders.

Die Mitteilungsstelle im Krankenhaus Schlanders wurde im Rahmen des Projektes "Freundliches Krankenhaus Schlanders - Optimierung der patientenbezogenen Abläufe und Verbesserung der Kundenzufriedenheit" errichtet. Es wurde ein für alle Abteilungen und internen Meldungen einheitliches Mitteilungsblatt entworfen und eine zentrale Sammel- und Informationsstelle im Erdgeschoss aufgestellt, die "Meine-Meinung-Tafel".

Die Anregungen, Anfragen und Beschwerden werden von Frau Valentine Strobl bearbeitet.

Unser Bestreben ist eine verbesserte Kommunikation zwischen PatientIn und MitarbeiterIn sowie zwischen MitarbeiterIn und MitarbeiterIn zu erreichen. Dadurch soll die Zufriedenheit beim Bürger bzw. der Bürgerin als auch bei den MitarbeiterInnen gesteigert werden. Ein weiteres Ziel ist eine möglichst bürgernahe und unbürokratische Behandlung der Anliegen.

Die Tätigkeiten in der Mitteilungsstelle des Krankenhauses Schlanders erfolgen in fachlicher Abstimmung mit dem Büro für Bürgeranliegen in Meran.